Если вы не отказывались от платежа преднамеренно, то попробуйте повторить его ещё раз через несколько минут.
Если и повторная оплата будет неудачна, и вы не знаете, в чем причина,
напишите нам письмо, где подробно по пунктам укажите ваши действия и ответы, которые вам выдала платежная система.